Executiva (o) de Contas Pleno

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  • VINDI
  • São Paulo, Brazil
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Executiva (o) de Contas Pleno

Job description

A Vindi é uma plataforma de pagamentos on-line focada no segmento de serviços. Fundada em 2013, é uma das fintechs que mais cresce no país (cerca de 20% a/m).


Temos +6.000 clientes e eles são: SaaS, e-Commerces, Serviços Financeiros, Academias, Escolas e + 30 segmentos dentro do setor de serviços.


Adquirimos nosso principal concorrente (o Smartbill) e criamos uma área de enterprise do zero. Os maiores negócios de assinaturas do país estão com a gente: Abril, Bluefit, Resultados Digitais, Empiricus.


O time de Enterprise, foca em atendimento consultivo para transformação digital em grandes players do mercado a fim de fomentar a utilização de um Billing robusto e eficaz, oferecendo uma gama integrações com entidades do mercado de pagamentos como bancos e adquirentes, assim como; emissores de notas fiscal e antifraude, com foco em conversão, automação de processos e redução da inadimplência.

Main responsibilities

• Rentabilização de contas, com foco na retenção, satisfação e sucesso de vendas do cliente.

• Gestão de carteira com aproximadamente 100 clientes B2B.

• Apoio ao cliente para explorar todas as funcionalidades da solução e como um modelo de negócio específico pode crescer e ser mais efetivo com base no conhecimento gerado pela Farmer.

• Interface direta com os vendedores (Hunters) e com outras áreas de negócio e tecnologia (produtos, consultoria e desenvolvimento) para solução de problemas e solicitações diversas de clientes.

• Avaliar o processo de negociação comercial de forma consultiva para antigos contratos a fim de identificar nossas possibilidades de cross sell e up sell.

• Apoiar o cronograma onboarding, atrelado à Jornada Encantadora do Cliente.

• Acompanhamento de chamados técnicos com a área de suporte e retorno preciso ao cliente final.

Entender quais as principais dores do cliente para ajudar a torná-lo mais produtivo e eficiente com o sistema.

• Ministrar treinamentos de utilização da plataforma para ponto focais dentro da empresa contratante.

Registro das interações com clientes e status de negociações nas ferramentas de CRM Sales Force, Sensedata

• Elaboração, negociação e fechamento de contratos comerciais dentro da própria carteira, abrir novas frentes de negócios.

• Apresentação semanal dos resultados para o time diretivo da empresa (forecast).

Requirements and skills

Additional information

Cursos em Customer Sucess serão um diferencial

Sobre nós

Nós ajudamos empresas e empreendedores a venderem mais e sempre!


Somos uma fintech de pagamentos online, com o maior gateway de pagamentos independente do país.


Com mais de 6.000 clientes, oferecemos soluções financeiras que ajudam empresas a venderem mais.


Nosso propósito é criar soluções e inovação em pagamentos para “empresas do amanhã”.


Nosso código de cultura ilustra quem somos e por que existimos. Acreditamos que a nossa cultura dinâmica e colaborativa é, e continuará sendo, a chave para o nosso sucesso.


A Vindi possui um grande desafio de crescimento e gestão.



Você é uma pessoa com forte espírito empreendedor? Venha ser um Vindiano!



Nossos Benefícios


Nossos Diferenciais:

Conheça mais sobre nós

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