Executivo de Contas Farmer Pleno

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  • VINDI
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Executivo de Contas Farmer Pleno

Job description

A Vindi é uma plataforma de pagamentos on-line focada no segmento de serviços. Fundada em 2013, é uma das fintechs que mais cresce no país (cerca de 20% a/m).


Além disso, a Vindi uniu-se ao grupo Locaweb, uma das maiores empresas no ecossistema digital da América Latina. 


Temos +6.000 clientes e eles são: SaaS, e-Commerces, Serviços Financeiros, Academias, Escolas e + 30 segmentos dentro do setor de serviços.


O time de Enterprise, foca em atendimento consultivo e geração de negócios para transformação digital em grandes players do mercado a fim de fomentar a utilização de um Billing robusto e eficaz, oferecendo uma gama integrações com entidades do mercado de pagamentos como bancos e adquirentes, assim como; emissores de notas fiscal e antifraude, com foco em conversão, automação de processos e redução da inadimplência.


Main responsibilities

• Rentabilização de contas, com foco na retenção, satisfação e sucesso de vendas do cliente;


• Gestão de carteira com aproximadamente 100 clientes B2B;


• Apoio ao cliente para explorar todas as funcionalidades da solução e como um modelo de negócio específico pode crescer e ser mais efetivo com base no conhecimento gerado pela Farmer;


• Interface direta com os vendedores (Hunters) e com outras áreas de negócio e tecnologia (produtos, consultoria e desenvolvimento) para solução de problemas e solicitações diversas de clientes;


• Avaliar o processo de negociação comercial de forma consultiva para antigos contratos a fim de identificar nossas possibilidades de cross sell e up sell;


• Apoiar o cronograma onboarding, atrelado à Jornada Encantadora do Cliente;


• Acompanhamento de chamados técnicos com a área de suporte e retorno preciso ao cliente final;


• Entender quais as principais dores do cliente para ajudar a torná-lo mais produtivo e eficiente com o sistema;


• Ministrar treinamentos de utilização da plataforma para ponto focais dentro da empresa contratante;


• Registro das interações com clientes e status de negociações nas ferramentas de CRM Sales Force, Sensedata;


• Elaboração, negociação e fechamento de contratos comerciais dentro da própria carteira, abrir novas frentes de negócios;


• Apresentação semanal dos resultados para o time diretivo da empresa (forecast).



Requirements and skills
















Additional information

Serão diferenciais:




Sobre nós

Impulsionamos negócios recorrentes para que escalem de forma sustentável! 


Nossa cultura é baseada em alguns pilares claramente identificados na nossa equipe, nossos valores são pautados na colaboração, no compromisso, na sede de conhecimento, na atitude positiva diante de desafios, na ética e transparência. É assim que vivenciamos o nosso dia a dia e acreditamos que isso é e continuará sendo a chave para o nosso sucesso


Somos reconhecidos como a empresa mais ética do mercado financeiro e temos muito orgulho da cultura e ambiente seguro que construímos, aqui nossos Vindianos podem ser quem são, sem preconceitos ou tabus. 


Esperamos com isso atrair novos Vindianos e fazer com que todos trabalhem em sintonia, sobretudo orientados ao mesmo objetivo, considerando todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.


Procuramos pessoas inconformadas, com foco no resultado, empáticas e que queiram mudar o mundo através da economia da recorrência!


#VemPraVindi!

Conheça mais sobre nós

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