Analista de Sistemas Pleno - Foco em Suporte

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por tecnologia e com expertise em análise de sistemas para integrar nossa equipe. Você será responsável por fornecer suporte entre o time de desenvolvimento e parceiros na América Latina - Por isso, facilidade em se comunicar em inglês e/ou espanhol são um diferencial importante :D

É essencial que você goste de se relacionar, atender clientes e tenha excelente comunicação verbal e escrita. Se você se identificou com a vaga e quer fazer parte de um grande ecossistema, candidate-se agora mesmo!

• Acompanhar os tickets criados (via monitoração ou parceiros), garantindo o cumprimento dos SLAs por diferentes equipes.
• Implantar alarmes e automatizar processos.
• Sugerir e possivelmente implantar melhorias nos processos de CI e CD que impactem diretamente o suporte.
• Criar e implantar consultas e painéis que medem a qualidade da plataforma.
• Realizar o gerenciamento de mudanças, garantindo a comunicação dos interessados na implantação de novas versões.

• Experiência em suporte, help desk ou cargo equivalente;
• Excelente comunicação oral e escrita, com facilidade de relacionamento interpessoal, incluindo pares, parceiros e clientes.
• Diferencial: Fluência em Espanhol ou Inglês.

🍲 Pra quem gosta de preparar a própria comida ou quer pedir aquele delivery, temos o Cartão Flash / Alelo;

🏥 Queremos te ver bem, com a saúde em dia com o Plano de saúde;

🦷 Aqui gostamos de sorrir à toa, para isso temos o Plano Odontológico;

💻 Uma forcinha no mês vai bem né?! Então conte com nosso Auxílio Home Office;

🤑 Programa de Participação de Resultados (PPR);

🎂 Para celebrar o seu aniversário, já que você está de Parabéns, temos Day Off;

🔐 Aquele benefício que a gente tem, mas não quer usar, Seguro de Vida em Grupo;

🧒 Para ajudar com as crianças, Auxílio creche;

🍼 E para curtir ainda mais esse momento, licença maternidade estendida de 180 dias;

🏋️ Pra cuidar do corpo, Gympass;

💚 E pra cuidar da mente, Conexão Saúde;

👕 E pra quem é do time “roupas leves e tênis” , "chique e elegante" ou qualquer outro lookinho, aqui nós somos No dress code;

📚 A Credisfera cresce e você cresce junto com a gente, para isso temos parcerias com universidades e escolas de idiomas.

Na Vindi, somos mais do que uma empresa de serviços financeiros; somos uma potência em soluções integradas. Com funcionalidades abrangentes, nossas plataformas oferecem recursos inteligentes para pagamentos avulsos ou recorrentes e a possibilidade de ingressar no mercado de embedded finance, construindo soluções de crédito sob medida para empresas financeiras e não financeiras.

Nossos 11 anos de história carregam diversas conquistas, jornadas e trajetórias que, ao longo do tempo, se fundiram para se tornar uma verdadeira potência no mercado financeiro. Somos movidos pela paixão pelo que fazemos, trabalhamos incansavelmente para otimizar processos e promover a excelência em serviços financeiros, sempre guiados pelos valores da colaboração, compromisso com o resultado, atitude positiva, ética e transparência, criatividade e inovação, diversidade e inclusão.

Na Vindi, cada colaborador é parte fundamental do nosso sucesso. Com um time diverso e inclusivo, valorizamos a contribuição única de cada indivíduo, promovendo um ambiente de colaboração, autonomia e respeito mútuo. Aqui, trabalhamos unidos por um propósito comum: ser a referência em serviços financeiros no Brasil.

Junte-se a nós e faça parte dessa jornada de transformação. Se você é uma pessoa apaixonada por desafios, venha fazer a diferença na Vindi e ajudar-nos a construir o futuro dos serviços financeiros no Brasil.

#SomosTodosVindi